当店は完全予約制です。ご利用の際は事前のご予約をお願い致します。（単品メニューを含む）
諸事情でご来店頂けない場合はご連絡をお願い致します。また、ご連絡が無くご予約時間の15分を過ぎた場合、キャンセル扱いとさせていただき、無断キャンセルとしてご予約のコース料金100%をお支払いしていただきます。
また、遅れてご来店した場合その後の予約の都合上コース内容の変更をさせていただく場合もあります。
一年に一回の混合ワクチン（5種以上）、毎年の狂犬病ワクチン接種をお願いしております。毎年のワクチン接種更新の際は、トリミング施術前に混合ワクチン、狂犬病ワクチン接種の証明書をご提示下さい。
また、高齢やワクチンアレルギー等で接種出来ない場合、猶予証明書の提示をお願いします。
当店には沢山のわんちゃんが来店致します。万が一ノミ、ダニが付いてしまった場合、当店での責任は負いかねますのでご了承ください。予めノミ、ダニの予防をお願い致します。尚、トリミング中にノミ、ダニを発見した場合追加料金を頂く場合があります。
トイレを我慢しているとトリミングに集中出来ない場合がありますので、トリミング前にトイレを済ませて頂きますようお願い致します。またマーキング癖、トイレトレーニングが出来ていないわんちゃんにはそれぞれマナーベルト、マナーパンツの着用をお願い致します。マナー用品のご持参が無い場合は当店で販売している物をご利用ください。
当日の体調や持病については予め確認させて頂いておりますが、万が一体調不良、持病についての告知がなされなかった場合、それらに関する発病、体調不良に関しましては当店では責任は負いかねますのでご了承下さい。
お預りしたわんちゃんには最善の注意を払い愛情を持ち大切に扱わせて頂きますが、万が一当店の過失により事故が発生した場合はお客様にご連絡をするとともに当店の判断により指定獣医にて治療を行わせて頂く場合もあります。この場合に関しての処置代金は当店にて負担させていただきます。
高齢犬や幼犬に無理な施術は致しません。「これ以上は体力的に無理、慣れていない為今日はここまで」等と判断した場合は途中で作業を終了する事もありますが正規の料金を頂きます。
また、当店は一人のトリマーが責任を持って担当させて頂きますが、一人での作業が困難だと判断した場合二名のスタッフで施術致します。その際、追加料金を頂きますのでご了承下さい。
トリミング中わんちゃんの体調が悪くなった場合、飼い主様にご連絡の上美容を中止し動物病院にて診察を受けて頂くことがあります。ご連絡がつかない場合でも緊急を要すると判断した場合は同様の対応をさせて頂くことがあります。この際の診察、治療にかかった費用は飼い主様のご負担とさせて頂きます。
当店ではトリミングの待ち時間や終わった後など、わんちゃんがのびのびと過ごせるようフリーケージでお預りさせて頂いています。他のわんちゃんとの相性を見ながら管理しておりますがわんちゃん同士の遊び、喧嘩による怪我や汚れ、死亡等の責任は負いかねますのでご了承下さい。また予約状況やわんちゃんの性格等スタッフの判断によってはケージで過ごして頂く場合もあります。
お預り中の不慮の事故、持病（てんかん発作や心臓病等）特異体質その他不可抗力によるわんちゃんの怪我につきましては当店では一切責任を負いかねますのでご了承下さい。
以上のご利用規約をご確認いただいた上で上記内容に同意を表明いただける方のみご利用とさせて頂きます。